item(s)
Subtotaal :

Er bevinden zich momenteel geen items in uw winkelwagen.

Items toevoegen

Klantenservice

Mijn bestelling

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling geplaatst heb ?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Kan ik mijn bestelling annuleren?

Verzendingskosten

Verzendingskosten binnenlandse verzending

Bestellingen vanaf 50 euro worden in België gratis geleverd. Voor kleinere bestellingen rekenen we 4,50 euro transportkosten aan. U kan ook steeds uw bestelling gratis afhalen bij ATMOSVERT, Stationsstraat 31, 9700 Oudenaarde.

Betalen

Hoe kan ik betalen?

In de webshop van atmosvert.be kan u betalen via overschrijving of kredietkaart (Visa, Mastercard, Maestro). Voor betalingen via kredietkaart maken we gebruik van Europabank, een belgische en betrouwbare provider voor online betalingen. Atmosvert kan om praktische redenen de door u gekozen producten maximaal 9 degen bijhouden. Bestellingen waarvan de betaling via overschrijving ons binnen de week niet bereikt, worden geannuleerd. Bestellingen via Europabank worden sowieso direct uitgeleverd.

Leveren

Hoelang moet ik wachten op mijn product?

Producten op voorraad ontvangt u binnen 2 tot 4 werkdagen. Als u via overschrijving betaalt dient u er rekening mee te houden dat de producten pas verzonden worden wanneer we uw betaling ontvangen hebben. Hierdoor wordt de levertermijn gewoonlijk 2 dagen langer. Producten die niet op stock zijn, worden op onze website weergegeven als ‘niet op voorraad’ en kan u bijgevolg niet direct bestellen via de website.

Kan ik zelf het tijdstip van de levering bepalen?

Voor de levering maken we gebruik van Bpost waardoor het onmogelijk is om het exacte tijdstip van levering te kiezen. U ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer de producten verzonden zijn. Gewoonlijk worden de producten 1 à 2 werkdagen later geleverd op het door u opgegeven adres. Bent u niet aanwezig om het moment van de levering, dan kan u vanaf een dag later terecht in het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt om uw pakket af te halen.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten leveren?

Indien u tijdens de kantooruren niet thuis bent, kan u uw bestelling steeds op kantoor of elders laten afleveren. Hiervoor kan u tijdens de bestelprocedure een apart leverings- en facuratieadres opgeven.

Kan ik meubelen aan huis laten leveren?

Meubelen worden door de koper in de winkel afgehaald. Op aanvraag kan meubilair ook aan huis geleverd worden. Hou wel rekening met eventuele extra verzendingskosten afhankelijk van de afstand en grootte van de aangekochte meubelen/bestelling. Atmosvert deelt u de eventuele extra op voorhand verzendingskosten mee. 

Leveringen van meubilair zijn gratis binnen een straal van 20km rond Oudenaarde bij een bestelbedrag vanaf €250.

 

Kan ik bloemwerk aan huis/op locatie laten leveren?

Bloemwerk wordt door de koper in de winkel afgehaald. Op aanvraag kan bloemwerk ook aan huis geleverd worden. Hou wel rekening met eventuele extra verzendingskosten afhankelijk van de afstand en grootte van de bestelling bloemwerk. Atmosvert deelt u de eventuele extra op voorhand verzendingskosten mee. 

Leveringen van bloemwerk zijn gratis binnen een straal van 20km rond Oudenaarde bij een bestelbedrag vanaf €250.

Terugsturen

Wat moet ik doen wanneer mijn product beschadigd geleverd werd?

Ondanks de grootste zorg die we besteden aan het verpakken van onze producten, kan er in uitzonderlijke gevallen toch beschadiging optreden tijdens het transport. U kan dit schriftelijk melden binnen de 7 werkdagen. U zal van ons spoedig een bevestiging ontvangen en meer details over de manier waarop het product kan worden teruggestuurd. Eventuele transportkosten (via Bpost) worden door ons vergoed. Opgelet: producten die u terugzendt zonder schriftelijke melding worden niet terugbetaald.

Wat moet ik doen wanneer ik het verkeerde product heb ontvangen?

Ondanks de grootste zorg die we besteden aan het verpakken van onze producten, kan er in uitzonderlijke gevallen toch beschadiging optreden tijdens het transport. U kan dit schriftelijk melden binnen de 7 werkdagen. U zal van ons spoedig een bevestiging ontvangen en meer details over de manier waarop het product kan worden teruggestuurd. Eventuele transportkosten (via Bpost) worden door ons vergoed. Opgelet: producten die u terugzendt zonder schriftelijke melding worden niet terugbetaald.

Kan ik mijn product ruilen?

Conform de wetgeving voor verkoop via internet heeft u na ontvangst van uw online bestelling 14 dagen de tijd om een product ongeopend en in de originele verpakking te ruilen. Dit dient u schriftelijk te melden. U zal van ons spoedig een bevestiging ontvangen en meer details over de manier waarop het product kan worden teruggestuurd. Eventuele transportkosten worden niet vergoed. Opgelet: producten die u terugzendt zonder schriftelijke melding of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet terugbetaald. Producten die zijn aangekocht in onze winkel in Oudenaarde kunnen binnen de 8 dagen worden omgewisseld, ongeopend en in de originele verpakking. Producten die door Atmosvert voor klanten speciaal zijn besteld - zoals bepaalde kleuruitvoeringen van stoelen, tafels, elektro en dergelijke - worden in geen geval teruggenomen. 

Cadeaubon

Kan ik via de webshop van Atmosvert cadeaubonnen aankopen?

Neen. U kan cadeaubonnen uiteraard wel aankopen in onze winkel in Oudenaarde. 

Kan ik in de webshop van Atmosvert betalen met cadeaubonnen?

Neen. 

Hoelang zijn cadeaubonnen geldig in de winkel?

Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de oorspronkelijke datum van uitgifte. 

Kan ik met mijn cadeaubon ook merken, kleuren of producten bestellen die niet voorradig zijn bij Atmosvert?

Neen.

Kan ik mijn cadeaubon ook omruilen in geld?

Neen.

Kan ik mijn aankopen spreiden met een cadeaubon?

Neen.

Winkel

Winkeladres

ATMOSVERT

Stationsstraat 31

9700 Oudenaarde

0494 84 90 82

Openingsuren

Atmosvert is op vrijdag open van 14u00 tot 18u30 en zaterdag doorlopend van 10u00 tot 18u00.

Op speciale dagen (kerstavond, kerstdag, oudejaarsavond, nieuwjaar, moederdag,...) heeft Atmosvert aangepaste openingsuren. Schrijf u in op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven. Of check regelmatig onze website voor het laatste nieuws!